Интернет-приемная

Уважаемый Житель Миасского городского округа!

В "Интернет-приемной"  Администрации Миасского Городского Округа Вы можете поделиться своим мнением о работе органов местного самоуправления, сообщить о проблемах городского хозяйства, получить ответы на вопросы, которые находятся в ведении муниципалитета.

Все Ваши обращения я рассматриваю лично и направляю для проработки в соответствующие структурные подразделения Администрации МГО. В случае, если времени на решение вопроса и подготовку ответа не требуется, он размещается  на сайте незамедлительно.  В  остальных случаях  Администрация МГО имеет 30 календарных дней на подготовку ответа (59-ФЗ от 2.05.2005г. "О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ"). Ответ на Ваше обращение размещается в соответствии с датой Вашего обращения в Интернет-приемную. Например, Вы обратились 6 ноября 2014 года. После подготовки ответа в течение 30 дней он будет размещен в ленте ответов в соответствии с датой Вашего обращения, т.е.  6 ноября 2014 года. Такое размещение по датам сделано для Вашего удобства, чтобы Вам не приходилось просматривать всю ленту ответов на вопросы других граждан.

Обращаю Ваше внимание, что "Интернет-приемная" не является «on-line консультированием», а ответы на вопросы  в данном разделе размещаются  после тщательной их проработки и подготовки специалистами Администрации МГО.

Главные  задачи "Интернет-приемной":  упростить обращение граждан в органы исполнительной власти;  сэкономить ваше время;  обеспечить открытость, доступность  и прозрачность информации,  в том числе о деятельности муниципалитета;  обеспечить оперативное решение проблем, возникающих  в сфере жизнедеятельности нашего округа.

Прежде,  чем обратиться с запросом, предлагаем Вам просмотреть ранее опубликованные ответы. Возможно, Вы сразу найдете ответ на интересующий Вас вопрос.

Благодарю  Вас за обращение в "Интернет-приемную"  Администрации Миасского Городского Округа.

С уважением, Глава  Миасского городского округа  Г.А.Васьков

Перейти к форме »

Обращения

29.05.2016 Добрый день! Хочу на городском пляже поставить детский игровой комплекс (батут) и киоск-мороженное. Прошу озвучить правовую сторону, алгоритм моих дальнейших действий.С уважением, Андреева Наталья Александровна ,Моб тел +79193043334

Уважаемая Наталья Александровна! Администрация Миасского городского округа, рассмотрев Ваше обращение от 29.05.2016г. б/н о предоставлении земельного участка, расположенного в г. Миассе, п. Тургояк, в районе городского пляжа, для размещения детского игрового комплекса (батута) и киоска «Мороженое», сообщает следующее. В соответствии со ст. 39.36 Земельного кодекса Российской Федерации, размещение нестационарных торговых объектов (далее НТО) на землях или земельных участках, находящихся в государственной или муниципальной собственности, осуществляется на основании схемы размещения НТО в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2009г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». Процедура предоставления земельного участка для нестационарных торговых объектов (далее НТО) определяется Порядком размещения нестационарных торговых объектов на территории Миасского городского округа без предоставления земельного участка, утвержденным постановлением Администрации Миасского городского округа от 01.09.2015г. № 5421. Постановлением Администрации Миасского городского округа от 30.12.2015г. № 7874, утверждена схема размещения НТО на территории Миасского городского округа, в которой место размещения НТО в г. Миассе, п. Тургояк, в районе городского пляжа не предусмотрено. На основании вышеизложенного, предоставить испрашиваемый земельный участок невозможно. Одновременно сообщаем, что возможность включения в схему НТО определяется на заседании Комиссии по рассмотрению и подготовке предложений по включению нестационарных торговых объектов в Схему размещения нестационарных торговых объектов на территории Миасского городского округа. Порядок работы комиссии и форма заявления о включении в схему НТО на территории Миасского городского округа утверждена постановлением Администрации Миасского городского округа от 27.11.2013г. № 7594, с которым Вы можете ознакомиться на сайте www.миасс,рф вкладка «Постановления и Распоряжения».

16.05.2016 Главе Миасского городского Округа Васькова Г.А. От члена Общественного Совета МГО, помощника депутата МГО по 9 избирательному округу Мамлеева Ф.В. Герасимовой Н.Н. Проживающей по адресу: 456313 г.Миасс ул.Севасто- польская № 27 кв 59 конт телеф. 8 9000 63 64 70Уважаемый Геннадий Анатольевич!Неоднократно поднимался вопрос о работе отделения Сбербанка в нашем поселке Строителей, который работал всего 4 дня в неделю, но, увы, улучшений так и не последовало, мало того, сегодня жителей нашего поселка постигла очередная неприятность. Теперь отделение Сбербанка будет работать еще меньше всего 2 дня в неделю только четверг и пятницу. С 17 числа каждого месяца начинается выплата пенсий, оплата платежей за коммунальные услуги, масса пожилых людей, которые получают пенсии по сберкнижкам, уже с обеда начинает занимать очереди в ожидании этой несчастной пенсии, чтобы получить ее и сразу же оплатить услуги, теперь им придется этой пенсии ждать до четверга и пятницы, и ни кого не волнует , есть или нет у этой категории людей деньги на питание, на дорогу. Почему так бездарно и жестоко обходятся с людьми, думаю именно от этих новшеств у кого –то просто не выдержали нервы, подговорили подростка и тот размолотил двери отделения Сбербанка. Как же вы будете говорить с людьми и звать их на выборы, когда даже простейший вопрос по отделению Сбербанка нельзя положительно решить для пожилых и незащищенных слоев населения !? Герасимова Надежда Николаевна.

Факты, указанные Вами, подтвердились. По недостаткам в работе отделения Сбербанка РФ в п. Строителей состоялась встреча начальника территориального Управления Администрации МГО Степанова В.В. с руководством Миасского филиала Сбербанка РФ. На ней были намечены пути решения указанных недостатков.

07.05.2016 Рядом с многоквартирным жилым домом, расположенного по адресу Челябинская область, г. Миасс, ул. 8 марта 138 имеется одноэтажное хозяйственное помещение, которое сдается в аренду различным фирмам, в том числе продовольственному магазину "Рублевка" (адрес: Челябинская область, г. Миасс, ул. 8 марта 142). На фасаде данного здания расположена яркая мигающая пульсирующая вывеска, работающая круглосуточно и заполняющая светом жилые помещения, находящиеся в доме, расположенного по адресу Челябинская область, г. Миасс, ул. 8 марта 138, в том числе спальни. Имеется опасение, что из-за работы вывески в ночное время нарушаются нормы, установленные СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 (постановление Главного государственного санитарного врача РФот 8 апреля 2003 г. N 34 "О введении в действие СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03"), в пункте 3.3.4 которого сказано:Уровни суммарной засветки окон жилых зданий, палат лечебных учреждений, палат и спальных комнат объектов социального обеспечения световыми приборами наружного освещения не должны превышать следующих значений средней вертикальной освещённости:- 7 лк - при норме средней яркости проезжей части 0,4 кд/м2;- 10 лк - при норме средней яркости проезжей части 0,6 - 1,0 кд/м2;- 20 лк - при норме средней яркости проезжей части 1,2 - 1,6 кд/м2.В пункте 3.3.5 данного документа сказано, что уровни суммарной засветки окон жилых зданий, палат лечебных учреждений, палат и спальных комнат объектов социального обеспечения от архитектурного, рекламного освещения, а также установок освещения строительных площадок, не должны превышать более чем на 10% величин, указанных в п.3.3.4. А также: Размещение пульсирующих рекламных установок допускается при отсутствии прямой видимости их воздействия в точке, расположенной на расстоянии 1 м от геометрического центра светопроема (пункт 3.3.6.).По моему мнению, имеется нарушение по меньшей мере пункта 3.3.6, в связи с чем прошу проверить правомерность размещения и режима работы вывески.


Уважаемый Вадим Викторович! Специалистами Управления по имуществу и земельным отношениям Администрации Миасского городского округа была проведена выездная проверка одноэтажного хозяйственного помещения по адресу г. Миасс, ул. 8 Марта, 142. В ходе проверки установлено, что информация «24 часа» «Рублевка», размещенная над входом в магазин, нанесена в целях доведения до сведения потребителей режима работы магазина, и является вывеской. Согласно ч. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потенциальный продавец товара или исполнитель работ, услуг для удовлетворения личных, семейных и бытовых потребностей гражданина обязан довести до сведения последнего фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, разместив указанную информацию на вывеске. Назначение информации такого характера состоит в извещении неопределенного круга лиц о фактическом местонахождении юридического лица и (или) обозначении места входа. При этом не является рекламой размещение наименования (коммерческого обозначения) организации в месте ее нахождения, а также иной информации для потребителей непосредственно в месте реализации товара, оказания услуг (например, информации о режиме работы, реализуемом товаре), поскольку размещение такой информации в указанном месте не преследует целей, связанных с рекламой. Таким образом, для установки вывесок не требуется выдача специального разрешения от органов местного самоуправления, а правоотношения между предпринимателем и жильцами дома в данной ситуации находятся вне компетенции Администрации Миасского городского округа. В случае, если вывеска, размещенная на фасаде хозяйственного помещения, расположенного по адресу: Челябинская область, г. Миасс, ул. 8 Марта, 142, на Ваш взгляд нарушает законные права собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: Челябинская область, г. Миасс, ул. 8 Марта, 138, такие собственники вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права. Дополнительно сообщаю, что специалистами Управления по имуществу и земельным отношениям была проведена встреча с собственником вышеуказанного нежилого помещения, в ходе которой принято совместное решение о переводе вывески в статичный режим.

20.04.2016 19 апреля в 15 40 я пришел в баню по адресу пр. Октября 40. В это время шел сильный дождь и когда я зашел в моечное отделение я увидел, что с потолка каплями и струйками сочится вода. Вода проникала через панельные стыки потолка. В 15 см. от панельных стыков установлены 5 обычных ( не влагозащищенных) светильников с обычными лампами дневного света. Часть капель попадала на корпуса светильников и рано или позно произойдет короткое замыкание. В полностью влажном помещении моечной это приведет к поражению током всех присутствующих. Прошу Вас или провести ремонт крыши, или заменить светильники на влагобезопасные, или закрывать отделение во время дождя, т.к. при массовом поражении людей эл. током никому не поздоровится и городу будет нанесен имиджевый вред. Вячеслав.

Уважаемый Вячеслав Федорович! До настоящего времени реализация полномочий органов местного самоуправления Миасского городского округа в сфере бытового обслуживания, осуществлялась, в том числе с использованием муниципального имущества, переданного в аренду в установленном порядке ООО КБП «Надежда», для оказания банно-прачечного вида услуг. На основании договора аренды от 20.09.2006 года № 510, заключенного с ООО КБП «Надежда», арендатор обязан производить ремонт и переоборудование арендуемого объекта, связанного с собственной деятельностью. В настоящее время Администрацией Миасского городского округа директору ООО КБП «Надежда» дано поручение произвести за свой счет необходимый ремонт арендуемого объекта, расположенного по адресу: г. Миасс, пр. Октября, д. 40, в рамках условий вышеуказанного договора аренды. Для получения дополнительной информации по вышеуказанному вопросу Вы можете обратиться в Управление по имуществу и земельным отношениям в отдел имущественных отношений по тел. 57 48 81. 

16.04.2016 Уважаемые представители Администрации г. Миасса!Возможно, я обращаюсь не по адресу, тогда подскажите, куда обратиться. Раньше в Миассе в магазинах осуществлялся строгий контроль за соответствием цен, указанных в ценниках и цен, пробиваемых в чеках. Можно было без проблем рассчитать сумму, которую планируешь потратить на те или иные продукты и товары. Однако в последнее время в магазинах стали появляться объявления такого типа: "В магазине проходит переоценка, поэтому цены некоторых товаров, указанные в ценниках могут быть неактуальны" (См. фото в приложении, сделанное в магазине Домовой на проспекте Октября). В результате, в магазине Магнит (новый магазин на улице Попова на Машгородке, в котором тоже было вывешено аналогичное объявление) мне пробили стоимость булочки 35 руб, в то время как в ценнике было указано 17. Разумеется за такую цену я бы эту булочку не купила. На закономерный вопрос, почему цена не соответствует указанной в ценнике, кассир лишь пожала плечами. Однако, покупатель не может подходить к кассиру и узнавать реальную стоимость каждого товара, особенно если в торговом зале нет сканера штрихкодов (например,как это сделано в Пятерочке на проспекте Октября) и если закупка выполняется на всю семью на неделю. Я считаю, что такие объявления просто лазейка для недобросовестных сотрудников, которые не могут вовремя справиться со своими обязанностями и для махинация с ценами, которые в данном случае трудно мониторить контролирующим организациям. Вопрос в том, насколько это законно?

Уважаемая Инна Викторовна! В полномочия Администрации Миасского городского округа не входит решение вопросов ценообразования. Рекомендуем Вам обратиться в «Роспотребнадзор» по адресу: ул. Романенко, 15а, тел. 7(3513)55-20-83.

27.12.2015 27.12.15г. Уважаемый Геннадий Анатольевич! Накануне Дня печати у меня предложение: поговорите с хозяевами "Роспечати" и "Периодической печати". Почему они игнорируют пропаганду здорового образа жизни, физкультуры и спорта? Из их киосков давно исчезли журнал "Олимпийская панорама", газета "Советский спорт", субботний номер "Спорт-экспресса" и другие спортивные издания. А обнажёнки - пруд пруди. На самых видных местах. Может сделать тематические киоски. В центре города, отдельно, несколько точек продажи спортивной прессы. Остальные - по актуальности и целесообразности. С уважением А.Струин

Уважаемый Аркадий Федорович! Через сети розничной торговли печатных изданий «Роспечать» и «Периодическая печать» реализуются следующие спортивные издания «Спорт-экспресс», «Футбол - хоккей», «Футбол», в связи с появлением новых информационных источников (сеть Интернет, телевизионные каналы), тираж периодических изданий сократился. Предлагаю Вам оформить подписку на спортивное издание в отделении почтовой связи и получать прессу удобным для Вас способом.

16.11.2015 Здравствуйте. 26.09.2014 сюда (в интернет-приемную) уже поступало обращение с вопросом о возобновлении работы бассейна в БОК на машгородке. В ответе было написано о том, что арендатору дано поручение произвести ремонт за свой счет, согласно договору аренды. Но до сих пор бассейн так и не открылся. Работники БОК утверждают, что ремонт и не начинался. Мы, мамы с маленькими детьми, и пенсионеры очень нуждаемся в небольшом, теплом, с приемлемыми ценами бассейне в нашем районе. Нам стоит надеяться на открытие бассейна и когда это произойдет?

Уважаемая Елена Александровна! До настоящего времени реализация полномочий органов местного самоуправления Миасского городского округа в сфере бытового обслуживания, осуществлялась, в том числе с использованием муниципального имущества, переданного в аренду в установленном порядке ООО КБП «Надежда», для оказания банно-прачечного вида услуг. На основании договора аренды от 20.09.2006 года № 510, заключенного с ООО КБП «Надежда», арендатор обязан производить ремонт и переоборудование арендуемого объекта, связанного с собственной деятельностью. Плавательный бассейн, банно-прачечного комплекса, расположенного по адресу: г. Миасс, пр. Октября, д. 40, ввиду его аварийного состояния, нуждается в капитальном ремонте. В настоящий момент в бюджете Миасского городского округа не предусмотрены дополнительные денежные средства для проведения ремонтных работ бассейна банно-прачечного комплекса, расположенного по адресу: г. Миасс, пр. Октября, д. 40. Согласно результатам аудита финансово-хозяйственной деятельности, представленным директором ООО КБП «Надежда», предприятие является убыточным. Дополнительно сообщаю, Администраций Миасского городского округа дано поручение Арендатору - ООО КБП «Надежда» об изыскании денежных средств на осуществление ремонта бассейна банно-прачечного комплекса, расположенного по адресу: г. Миасс, пр. Октября, 40.

15.10.2015 Здравствуйте. Куда следует обращаться, если поставщик услуг не выполняет свои обязанности, перечисленные в договоре купли-продажи без всяческих уведомлений о изменениях условий договора и подписания прочих дополнительных соглашений? Раньше существовал комитет по защите прав потребителей, сейчас на сайте администрации я не нашла ничего подобного.

Уважаемая Екатерина Александровна! На Ваше обращение по вопросу о защите прав потребителей сообщаю, в соответствии со ст. 40, 44, 45 Закона РФ от 07.02.1092№ 2300-1 «О защите прав потребителей» потребители имеют право обратиться для защиты своих прав:

-   в федеральные и территориальные органы исполнительной власти, уполномоченные осуществлять государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей;

-  органы местного самоуправления;

-  общественные объединения и организации (ассоциации, союзы) потребителей.

В настоящее время уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, непосредственно осуществляющим государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей, является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в полномочия которого входит:

-  осуществление государственного контроля за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

-  осуществление контроля за соблюдением правил оказания услуг.

Роспотребнадзор осуществляет иные, предусмотренные положением о нем функции и полномочия в установленной сфере деятельности, а также организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством РФ срок. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Миассу и г.Карабашу находится по адресу: г.Миасс, ул.Романенко, 15а, телефон 55-20-83. В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе рассматривать жалобы потребителей и консультировать их по вопросам защиты прав потребителей. Администрация МГО не обладает контрольно-надзорными полномочиями в области защиты прав потребителей, но в случае обращения специалисты отдела по торговле и услугам Управления экономики Администрации МГО оказывают потребителю бесплатную консультацию в пределах своей компетенции по адресу г.Миасс. ул.Романенко,д,77, телефоны 55-17-81, 55-23-05,55-41-63.

10.03.2015 Уважаемый Станислав Валерьевич. В 2014г. был принят закон о запрете продажи спиртных напитков с учреждениями. Такой пункт недавно открылся на пересечении ул.Калинина и ул. Гвардейской прям на против центрального въезда на территорию ГБУЗ "ОПНД" расстояние от от лечебного учреждения до магазина с пестрящей рекламой "ПИВ-ДРАВ" менее 30 метров. До филиала ЮРГУ на ул.Калинина в районе 50 метров. Просим принять меры и проверить законность и соответствие размещения данной торговой точки.

Уважаемый Александр Александрович! По Вашему обращению о законности размещения торговой точки, находящейся на пересечении улиц Калинина и Гвардейской, сообщаю, что данный вопрос рассмотрен специалистами отдела по торговле и услугам Управления экономики Администрации МГО с выездом на место. При   обследовании   установлено,   что   в   торговом   предприятии осуществляет деятельность по оказанию услуги общественного питания ООО «Уралпромбилдинг». Согласно статье 8 Федерального закона от 28.12.2009г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» хозяйствующие субъекты (юридические лица и индивидуальные предприниматели) самостоятельно определяют вид, форму и способ торговли, ассортимент реализуемых товаров, режим работы, цены на продаваемые товары и иные порядок и условия осуществления торговой деятельности. Согласно статьи 16 Федерального закона от 22 ноября 1995 года № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» не допускается розничная продажа алкогольной продукции: в детских, образовательных, медицинских организациях, на объектах спорта и на прилегающих к ним территориях. Значение границ дополнительной территории, на которой запрещена торговля алкогольной   продукцией,   составляет   пятнадцать   метров,   согласно Постановлению Администрации Миасского городского округа от 31.07.2013 № 4886 «Об определении границ прилегающих к некоторым организациям и объектам территорий, на которых не допускается  розничная  продажа  алкогольной  продукции,   на  территории Миасского городского округа». Постановлением Администрации МГО от 24.09.2013г. № 6158 «Об утверждении реестра организаций и объектов, на прилегающих территориях к которым не допускается продажа алкогольной продукции, и схем этих территории» обозначены обособленные и дополнительные территории Южно Уральского Государственного Университета и областного психоневрологического диспансера. Нарушений и отклонений от схем по указанным территориям объектов не установлено.

01.03.2015 Здравствуйте1. ТЦ "Седьмая Парк" на Бульваре Мира. 1 этаж. со входа второй или третий поворот направо. кафе. недавно открылись. полностью отсутствует уголок покупателя. на просьбу предоставить жалобную книгу ответили отказом. сначала заказ приняли - после просьбы предоставить жалобную книгу сказали что не смогут выполнить заказ и попросили покинуть заведение.2. продуктовый магазин по адресу г. Миасс ул. Вернадского 19. в уголке покупателя висят только свидетельства. книги жалоб нет. телефонов никаких нет. на просьбу предоставить книгу отзывов и предложений отвечают отказом в резкой форме.прошу Вас провести проверки по указаным адресам.

Уважаемый Виталий! Специалистами отдела по торговле и услугам Управления экономики Администрации Миасского городского округа проведено обследование кафе, принадлежащего ООО ТПК «Лик». При обследовании установлено, что в торговом зале отсутствует информация о принадлежности предприятия, книга отзывов и предложений. Выявлено нарушение Правил оказания услуг общественного питания при обслуживании посетителей, нарушаются требования санитарного законодательства СП 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них продовольственного сырья и пищевых продуктов». По Вашему обращению Администрацией МГО направлено письмо в ТО Роспотребнадзора по г. Миассу и г. Карабашу для осуществления оперативных мероприятий и принятия мер, предусмотренных действующим законодательством. При обследовании магазина по ул. Вернадского, д. 19 установлено, что в торговом зале отсутствует: книга отзывов и предложений, информация о запрете продажи пива и алкогольной продукции лицам до 18 лет. Правила торговли не доводятся до сведения покупателей в наглядной и доступной форме. Жалоба проработана в коллективах предприятий. Руководителям предприятий Лукояновой Н.В. и Искаковой Н.А. указано на недопустимость подобных фактов.   

Публикация: 09.01.2014
Последнее изменение: 22.06.2016